Rujukan Laman

Bagaimana a330 Melindungi Maklumat Anda

Di a330, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat akaun hingga pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaKemas Kini Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a330 Bagaimana a330 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan data anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja di hari bekerja Malaysia.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan ringkas berkaitan privasi, akses akaun atau pengesahan identiti sebelum sebarang permintaan rasmi diproses.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data di dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan bertulis secara formal bagi tujuan pembetulan, penghapusan atau eksport rekod peribadi anda.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara a330 beroperasi. Kami telah membina lapisan perlindungan data yang merangkumi penyulitan, kawalan akses dalaman dan semakan berkala supaya maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat —…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman di laman a330. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda hanya selama mana diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod peribadi dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan a330 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman bagi memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan bertindak balas segera.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi a330

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun di a330.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuka atau mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti keperluan pematuhan atau permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah di Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan eksport data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Perlu dimaklumkan, sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Butiran pembayaran anda diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem a330. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

Setiap kali dasar privasi kami dikemas kini, kami akan memaparkan notis di laman a330.my dan, jika perlu, menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda supaya anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Hujan a330 App Lautan Dalam