Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun a330 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform a330, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami…

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaBidang kuasa yang disokong sahajaPerlindungan data pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Platform di Malaysia

a330 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mentadbir penggunaan platform a330 di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya terpakai kepada akaun yang didaftarkan melalui domain a330.my. Anda mestilah memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam wilayah yang disokong sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembekal masing-masing di samping syarat dalam dokumen ini. Sebarang pelanggaran Terma dan Syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis terdahulu. a330 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan a330 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami mensasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap Live Chat di a330.my. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun, batasan penggunaan dan pemprosesan pembayaran.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di a330.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkenaan Terma dan Syarat, pengurusan akaun dan dasar pembayaran tempatan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara a330 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun. Bahagian ini menerangkan pendekatan praktikal kami terhadap privasi, penyimpanan rekod, dan bagaimana anda boleh menguruskan maklumat peribadi anda dengan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

a330.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan peribadi dan pengesahan dua faktor boleh didayakan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Terma Dikemas Kini

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Anda bertanggungjawab menyemak kemas kini sebelum meneruskan penggunaan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat a330

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat a330. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat kami merangkumi hak penggunaan platform, kelayakan akaun, tanggungjawab pengguna, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penamatan akaun di wilayah yang disokong.

a330 berhak meminda Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Kami akan berusaha memberikan notis melalui e-mel atau notis dalam akaun, namun penggunaan berterusan selepas kemas kini diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, dan menghubungi kami untuk penjelasan berkaitan terma. Hak ini terpakai di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda tanpa notis terdahulu. Sebarang baki wang dalam akaun akan dikendalikan mengikut dasar dalaman kami yang terpakai.

Terma umum a330 terpakai untuk semua transaksi, namun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut tertakluk kepada terma dan syarat pembekal masing-masing yang berasingan.

Log masuk ke akaun anda di a330.my dan semak bahagian Tetapan Akaun untuk melihat versi terma yang anda setujui. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah dokumen Terma dan Syarat.

Terma dan Syarat Akaun a330 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara a330 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Terma Dikemas Kini

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat a330

01 Apakah yang diliputi oleh Terma dan Syarat a330?

02 Bolehkah a330 meminda Terma dan Syarat tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di Malaysia?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

06 Adakah Terma dan Syarat berbeza untuk kaedah pembayaran yang berlainan?

07 Bagaimana saya boleh mengesahkan bahawa saya telah menerima Terma dan Syarat terbaru?

Halaman Berkaitan